胡玥     报道

“请问澄园怎么走？”“请问润园4幢在哪里？”9月11日，很多新生一进学校大门就开始向路边的工作人员询问具体的宿舍位置，这让有着多年物业服务经验的工作人员着实吃了一惊。

从事多年校园物业工作的姚老师说：“往年新生来报到，我们都要先指引新生到院系报到台前统一办理报到手续，接着由院系工作人员告知其宿舍具体位置，最后再带领新生去宿舍入住。这样的流程虽然清晰，但由于形式固定，再加上近年来由私家车接送的新生越来越多，致使很多新生和家长需要拎着行李排队报到，而今年基本没有了此类现象。”

那今年是采取了什么妙招，一举解决了这困扰了工作人员多年的问题呢？原来去年开始，学生处在学生管理信息系统中加入了宿舍管理的数据。公寓管理部对公寓管理员进行了操作技能培训，使之适应使用科技平台工作，该系统的运行在今年新生报到时发挥了巨大作用。

公寓管理部通过学生管理信息系统，对5397名新生的住宿进行了安排，于9月7日在网上公布新生住宿情况；学生处通过网络平台指导学生登录学生管理信息系统。这样新生在家中，通过网络就可以得知自己的居住地点，以及宿舍所在的园区、楼号、房间号。乘坐校车来校的学生被直接送至院系报到现场，先报到再由志愿者陪同前往各自宿舍；而乘坐私家车来报到的同学一到学校，先去宿舍，停好车、放下行李，然后再一身轻松地去院系报到现场办理手续。这样大大分流了前来报到的新生，一举解决了往年拎着行李，排队等报到的情况。
      新生们顺利办完报到手续，兴致盎然地和父母在润泽湖畔合影留念。他们纷纷表示，学校给予新同学如此细心、周到的服务，给了他们一个美丽的大学开始；他们要传承这份爱心，将它传递给更多人，用爱心去赢得自己未来的人生。