物业  报道

2011年11月17日下午，物业保障中心依托总务学院平台，组织各窗口服务人员及三级部门班组长以上负责人50多人，参加了外事接待礼仪专题培训。

为适应学校“建设国内外有重要影响特色大学”的发展要求，结合学校教育国际化的发展实际，物业保障中心邀请国际合作交流处外事科倪青科长，展示了我校“十一五”外事工作成果，解读了我校“十二五”教育“国际化”规划。倪青老师还在外事礼仪分类、外事原则及服务礼仪等方面进行了详细介绍。她深入浅出的讲解、直观生动的案例和幽默风趣的语言，使大家对于基层工作人员在外事接待中“三到”（客人到、微笑到、敬语到）理念更加清晰。
   参加培训的人员纷纷表示，通过圆满完成举办第四届非洲高级审计研讨班的物业保障任务的实际演练，结合本次培训，思想上对于外事接待“以对方为主，考虑对方需要”理解更加深刻，也为今后做好外事接待工作充满了信心，并期待着在全面贯彻“国际化”办学理念的进程中贡献力量。