——服务质量监控协会制定本学期工作目标

服务质量监控协会   胡敏 报道

 2013年3月1日晚，服务质量监督协会在浦新电教三召开本学期第一次全体会议。本次会议由刘志瑜会长主持。

本次会议既是上学期工作的总结会、奖励会，又是本学期工作的部署会、动员会。会上，同学们欣赏了自己上学期的劳动成果——第六期简报，看到自己上报的信息成为一条条的铅字，得到一一的回复，工作的热情倍增。会上大家针对上学期的工作进行了交流，信息员们用自己的例子说明如何报送有效信息。如用图例的方式让信息更为生动、或是用具体时间，地点的方式确认信息发生的地点，责任到人。

刘志瑜会长对服务质量监督协会进行了介绍，重点介绍协会的组织结构和职务设置——制度化、科学管理成为了本学期协会建设的重点。同学们需要结合自身条件和意向，认真填写双选表，选择自己喜欢的部门，关注的工作点。而协会会根据大家填写的双选表中的意见，结合上个学期综合测评成绩、在本协会任职时间、个人专长、平时表现等方面，综合考虑，调整协会的组织架构和人员构成。
      从本次会议召开之日起，这一学期服务质量监督协会的工作正式开始。信息上传都将恢复正常，所有信息员上报的信息可以不受其所在职能组别限制上报各类信息，信息要求要准确、详细，有章可循。