1.负责全处质量控制和绩效目标考核（含乙方），根据学校及全处年度工作任务，科学制定年度质量控制及绩效目标考核方案，建立健全质量控制、服务评价及绩效目标监管考核体系。

2.负责全处合同管理，做好合同收集、整理、归档管理工作。

3.全流程监督各合同条款、细则履行情况，建立动态跟踪台账，对关键节点设置预警机制，定期形成履约评估报告，为领导科学决策及后续合作优化提供支撑，确保合同目标全面落地，维护双方合法权益。

4.监督指导各部门细化履约验收的标准和内容，包括技术参数、性能指标、验收规范等，严格执行验收程序，完善验收文件资料，明晰售后服务与维保等内容。

5.贯彻落实绩效目标监管考核办法，细化量化考核指标，开展各部门、各类人员绩效目标考核，强化考核结果应用，推动全处工作质效稳步提升。

6.负责全处合作单位费用结算报销前的集中核算（含委托给资产经营公司负责的校区班车、小部分物业费用等）。

7.开展文明共建，支持学生参与后勤民主管理，发挥学生助理团质量控制信息员、监督员作用，定期编印质量管理信息简报。

8.负责“后勤服务面对面”、“师生意见快递站”工作的组织和管理及后勤相关投诉建议的调查反馈与整改，调查、分析师生对后勤服务管理的满意度。

9.完成上级交办的其他工作。

副科长：滕德馨，联系电话：58318701