各科室、医务所：

为更好支持各科室、医务所发展，更好保障学校教学、科研和师生生活，持续推进高质量后勤建设，现就开展常态化质量监管工作通知如下：

一、工作主体

质量监管科承担常态化质量监管工作，组织自有力量对后勤领域各项服务进行日常检查，跟踪验证整改成效。

二、工作程序

1.以周为单位，质量监管科提前发布周检查通知，确定检查重点范围。

2.周检查可视情选择检查方式，包括：常规检查、专项检查、联合检查、学生检查等，其中常规检查、专项检查、联合检查由质量监管科牵头，学生检查由后勤助理团负责。

3.质量监管科组织人员当周完成所有项目检查工作，检查过程确保记录完整，问题线索以图片、文字形式表述清楚。

4.质量监管科负责问题流转、协调办理和跟踪验证，责任科室负责问题整改。

5.质量监管科每月形成质量工作简报。

三、工作要求

1.检查人员要熟悉后勤服务标准，创新工作方法，坚持公平公正原则，接受监督。如有吃拿卡要、以权谋私行为，一经发现，严肃处理。

2.各科室、医务所要高度重视，坚持以查促改、以查促建、以查促管，不断提升后勤服务质量和后勤保障水平。

特此通知。

后勤管理处

2026年10月28日